Konaklama sözcüğüne sürekli yeni nitelikler katan Family Otel’in en göze çarpan özellikleri sıcakkanlı ve samimi olduğu kadar da sürekli değişen kendini yenileyen profesyonel hizmet anlayışıdır. 1994 yılında 3 yıldızlı olarak Ana Turizm Ticaret A.Ş. Bünyesinde kurulan Otel Family yapılan ek yatırımlarla 2004 yılında 4 yıldızlı olarak kongre ve seminer turizme hizmet verecek şekilde yapılandırılmıştır.